全球观察:双鸭山市友谊县文广旅局落实“走流程 优服务”高层次人才服务政策


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东北网9月21日讯(记者 霍枭涵)今年以来,双鸭山市友谊县文化和旅游局把有效落实高层次人才服务政策作为服务全县人才工作大局的政治责任,作为“能力作风建设年”提升工作质效,转变工作作风的实际行动,主要领导亲自部署,督促落实。

9月20日上午,友谊县文广旅局就落实旅游景区人才免门票入园工作,实地踏查4A级景区北大荒农机博览园人才免门票入园流程。现场发现景区个人工作人员对服务高层次人才政策掌握不准,友谊县文广旅局人员现场详细就景区服务人才政策进行了讲解。

友谊县文广旅局实地踏查景区人才免门票入园流程。

下一步,友谊县文广旅局将不断改进和优化服务流程,组织好员工进行人才政策培训,确保熟悉高层次人才服务卡相关政策及业务流程,能够快速,准确解答相应问题。服务过程做到规范,礼貌,热情,周到,同时,要求景区做好便捷停车,导览导引,解说解释等职责范围内的服务细节。遇高层次人才所携人员数量超出服务范围,或提出不在服务内容的要求等情况,要在力所能及的情况下予以照顾。如服务能力不能满足高层次人才需求,要上报单位主要领导,并耐心解释说明,同时要做好高层次人才服务统计记录,切实把推进旅游景区人才免门票入园各项惠才服务举措落到实处。

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